INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
FAQ
- Come mai il pagamento non è andato a buon fine?
Assicuratevi che i dati inseriti siano corretti, sia stata utilizzata una modalità di pagamento consentita e che si disponga dell’importo sufficiente al pagamento del totale dei Prodotti acquisiti, che la tua carta di credito non sia scaduta. Non si accettano pagamenti in contanti o con carte di debito.
- Dove ricevo la Conferma Ordine e la Notifica?
Le Conferme Ordine e le Notifiche vengono inviati all’indirizzo mail caricato in fase di registrazione o successivamente modificato ed in essere al momento dell’invio di tali comunicazioni.
- Come è possibile cambiare indirizzo di consegna?
La modifica dell’indirizzo di consegna può essere effettuata tramite la piattaforma di tracking messa a disposizione dallo spedizioniere.
- È possibile richiedere la personalizzazione dei Prodotti?
No, non è possibile. Gli unici Prodotti disponibili sono quelli di volta in volta presenti a catalogo.
Guida al lavaggio
I Prodotti devono essere lavati e mantenuti con qualche piccolo consiglio:
Capi di abbigliamento:- lavare i capi dopo l’acquisto;
- i capi vanno lavati dopo ogni uso per evitare alterazioni sui tessuti da parte del sudore;
- prima di iniziare il lavaggio, assicurarsi di aver chiuso tutte le zip;
- i capi con parti in velcro devono essere separati dai tessuti delicati;
- lavare a mano o in lavatrice con programma delicato massimo a 30°C;
- non lavare assieme i capi di colore chiaro con i capi scuri;
- non utilizzare centrifuga, asciugatrice, ammorbidente, smacchiatori;
- non stirare.
- durante l’uso, limitare l’uso di creme;
- nel lavaggio, non usare ammorbidenti perché possono alterare la portanza delle schiume.