Widerrufsrecht

GARANTIE UND REPARATUREN

Die Produkte werden innerhalb von 6 Monate nach Lieferung gegen Herstellungsfehler garantiert.

Sollte der Kunde einen Mangel feststellen, muss er uns über den Abschnitt [Kontakt] kontaktieren, den Mangel melden, ein repräsentatives Foto des festgestellten Mangels finden und beifügen.

Aufgrund des festgestellten Mangels behält sich Homines das Recht vor, eine der folgenden Bedingungen anzuwenden: Ersatz des Produkts durch ein gleichwertiges, Reparatur des Mangels, Rückerstattung des Kunden.

Homines behält sich das Recht vor, einen Kaufbeleg für das vom Kunden als defekt gekennzeichnete Produkt (d.h. Quittung, Rechnung usw.) zu verlangen.

Sollte der Mangel auf eine Verwendung zurückzuführen sein, die von der normalen Verwendung der Produkte und / oder der Wartung abweicht, die nicht den dem Verbraucher bekannten und auf der Website gemeldeten Angaben entspricht, behält sich Homines das Recht vor, keine der oben genannten Bedingungen anzuwenden.

CRASH-RICHTLINIE

Unter Ausschluss von Schäden aus normaler Abnutzung, sollten die Produkte aufgrund eines Sturzes innerhalb der ersten 3 Monate nach dem Kauf einen Schaden erleiden, [Kontaktieren Sie uns] über das Kontaktformular, damit wir den Vorfall bewerten können. Wir bitten Sie, uns eine Beschreibung des Geschehenen und ein Foto des beschädigten Produkts zur Verfügung zu stellen.

Im Falle eines positiven Ergebnisses der oben genannten Bewertung erhält der Kunde einen Rabattgutschein, der für den Kauf eines anderen Produkts im Katalog verwendet werden kann. Der Rabattcoupon wird von Homines auf der Grundlage des festgestellten Schadens definiert und entspricht in jedem Fall mindestens 20% des bezahlten Preises.

Akzeptable Verschleißgrade gelten nicht als gültige Gründe für die Anforderung einer Absturzrichtlinie. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kleidungsstück einen Herstellungsfehler aufweist, wenden wir gerne die Bedingungen unserer [Garantie- und Reparaturrichtlinie] an.

Um die Absturzrichtlinie nutzen zu können, muss die Registrierung auf der Website www.manega.cc abgeschlossen sein, um die Bestellung verfolgen zu können.

ERTRAG

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist es möglich, es innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung in einem verkaufsfähigen Zustand (neu, ungetragen und ungewaschen) zurückgegeben werden. Artikel müssen frei von Kratzern, Flecken oder Haaren und mit allen Tags versehen sein. Alle Rücksendungen müssen die Originalquittung enthalten. Um das Rücksendeverfahren [Kontakt] über das Kontaktformular zu aktivieren.

Wenn es Situationen gibt, in denen eine Rücksendung gerechtfertigt ist, werden dem Kunden die Kaufpreise der zurückgegebenen Produkte erstattet, ungeachtet der Tatsache, dass die Versandkosten und etwaige Zölle nicht erstattet werden können. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung und dem Übergang zur Qualitätskontrolle.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben werden können, die für den ersten Kauf verwendet wurde. Der Rückerstattungsprozess kann 7 bis 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Artikel dauern, abhängig von der für die Zahlung verwendeten Zahlungsmethode.

Wenn der Grund für die Rücksendung nicht unter die in den Absätzen [GARANTIE UND REPARATUREN] oder [CRASH-RICHTLINIE] genannten Bedingungen fällt, werden die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

ZURÜCKZAHLUNGEN

Rückerstattungen an den Kunden unterliegen in den folgenden Fällen:

(vollständige oder teilweise) Stornierung der Bestellung oder des Vertrags durch den Kunden oder durch Homines gemäß den Bestimmungen des Absatzes [ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS];
Rücksendung von Produkten gemäß den Bestimmungen des Absatzes [RÜCKSENDUNGEN];
Verweigerung der Lieferung gemäß den in Absatz [LIEFERZEITEN UND -METHODEN] genannten Bedingungen;
Unmöglichkeit, die beschädigten Produkte aufgrund der Bestimmungen des Absatzes [TRANSPORTSCHÄDEN] zu ersetzen.